các câu hỏi thường gặp
Phí vận chuyển cho đơn hàng là bao nhiêu?
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng và trọng lượng của đơn hàng. Cụ thể:
- Nội thành: từ 20.000 – 30.000 VNĐ/ Freeship.
- Ngoại tỉnh: từ 30.000 – 50.000 VNĐ.
Chi tiết sẽ được hiển thị khi bạn hoàn tất đơn hàng.
Tôi có thể thanh toán bằng phương thức nào?
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD).
- Chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay).
- Thanh toán qua thẻ tín dụng/debit.
Thời gian giao hàng là bao lâu?
- Khu vực nội thành: 1-2 ngày làm việc.
- Khu vực ngoại tỉnh: 3-5 ngày làm việc.
Thời gian có thể thay đổi tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và điều kiện thời tiết.
Có xuất hóa đơn khi đặt hàng không?
Chúng tôi cung cấp hóa đơn điện tử cho tất cả các đơn hàng. Bạn sẽ nhận được hóa đơn qua email ngay sau khi thanh toán thành công.
Nếu sản phẩm không đúng mẫu hoặc bị lỗi thì phải làm sao?
Vui lòng quay video khi bóc hàng, nếu sản phẩm bạn nhận được không đúng mẫu hoặc bị lỗi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi trong vòng 7 ngày. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi/trả miễn phí.
Mũ cói có phù hợp để làm quà tặng không?
Rất phù hợp! Mũ cói là món quà mang tính truyền thống và tinh tế, đặc biệt được yêu thích bởi những ai yêu mến đồ thủ công và phong cách tự nhiên.
